Politíca de Privacidad de Verticore

Fecha de última actualización: 25/03/2025

En Verticore nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la legislación aplicable, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Verticore
CIF: B87424602
Dirección: Calle Rafael Margote 1
Correo electrónico: Admin@verticore.es
Teléfono: 603222881

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, te registras como usuario, realizas una compra o te suscribes a nuestros servicios:

– Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
– Datos de pago: Información relacionada con los pagos que realices a través de nuestra tienda online, como detalles de tarjetas de crédito/débito (procesados por entidades de pago externas y seguras).
– Datos de navegación: Información sobre tu actividad en nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de dispositivo, datos de cookies, duración de la visita y páginas visitadas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades:

– Gestión de pedidos: Para procesar y gestionar tu compra de productos electrónicos, realizar envíos, generar facturas y gestionar el servicio postventa.
– Atención al cliente: Para responder a tus consultas, dudas o incidencias relacionadas con tus pedidos y productos.
– Marketing: Para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, ofertas y promociones, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento expreso para ello.

– Mejoras del servicio: Para analizar el comportamiento de navegación en nuestro sitio web y mejorar la experiencia de usuario.
– Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos personales se encuentra en las siguientes situaciones:

– Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compra-venta de productos electrónicos.
– Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, y para la recopilación de datos de navegación (como cookies).
– Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de datos relacionado con la facturación y cumplimiento de normativas fiscales y comerciales.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

– Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a gestionar el pago, el envío de productos y otros servicios relacionados con nuestra tienda online (por ejemplo, plataformas de pago y empresas de mensajería).

– Obligaciones legales: Cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales, por ejemplo, con las autoridades fiscales.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

– Derecho de acceso: Puedes obtener confirmación de si estamos tratando tus datos y acceder a los mismos.
– Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
– Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
– Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
– Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
– Derecho a la oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando lo consideres necesario por motivos relacionados con tu situación particular.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] o contactándonos por otros medios indicados en nuestra web.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables. Por ejemplo, los datos relacionados con las compras se conservarán durante el tiempo que establezca la normativa fiscal vigente.

8. Seguridad de los Datos

En Verticore adoptamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales y evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos. Utilizamos tecnologías de encriptación y protocolos seguros para garantizar la confidencialidad de las transacciones realizadas a través de nuestra tienda online.

9. Uso de Cookies

En nuestra web utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten analizar cómo interactúas con nuestro sitio web. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies mediante la configuración de tu navegador. Si continúas navegando en nuestro sitio web sin modificar la configuración de cookies, entendemos que aceptas su uso.

Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos que la revises regularmente para estar al tanto de cualquier actualización. La última fecha de actualización se reflejará al principio de esta política.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

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CIF: B87424602
Dirección:Calle Rafael Margote 1, Madrid
Correo electrónico: Admin@verticore.es
Teléfono: 603222881